Kehrt zurück
Rückversand
RÜCKGABEVERFAHREN:
- Lesen Sie vor der Rücksendung von Waren bitte alle unsere Geschäftsbedingungen. - Dark Road Performance muss per E-Mail oder telefonisch unter 0044 (0) 7985319479 innerhalb von 7 Werktagen ab dem Tag der Lieferung über alle Artikel informiert werden, die Sie zur Gutschrift oder zum Umtausch zurückgeben möchten. Ein Mitarbeiter wird Ihnen eine Rücksendenummer mitteilen. - Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie bei der Rücksendung von Artikeln an uns eine Kopie Ihrer Rechnung sowie Ihre Rücksendenummer beifügen. - Wenn ein Artikel ohne Rücksendenummer an uns zurückgeschickt wird, erfolgt keine Rückerstattung. - Für Gutschriften oder Rückerstattungen werden keine Teile akzeptiert, die verwendet, eingebaut oder installiert wurden. - Alle zurückgegebenen Teile müssen in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. - Wir zahlen unter keinen Umständen Mehrwertsteuer/Einfuhrzölle auf Rücksendungen. Wenn wir dazu aufgefordert werden, wird Ihre Rücksendung abgelehnt/aufgegeben.
Für Bestellungen, die korrekt geliefert wurden und vorausgesetzt, dass die Waren sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden: - Innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung – Waren können aus JEDEM Grund gegen volle Rückerstattung des Warenpreises und der ursprünglichen Lieferkosten zurückgegeben werden. – Wir übernehmen keine Rücksendekosten an uns. - Nach 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung – Waren können zurückgegeben werden, allerdings gegen eine Bearbeitungsgebühr von 20 %. Die ursprünglichen Lieferkosten und die Rücksendekosten werden NICHT erstattet. - Nach 28 Tagen ab dem Tag der Lieferung – Waren werden nicht mehr zur Rückerstattung zurückgenommen.
Für Bestellungen, die falsch geliefert wurden und vorausgesetzt, dass die Waren sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden: - Innerhalb von 28 Tagen ab dem Tag der Lieferung – Waren können gegen volle Erstattung, Erstattung der ursprünglichen Versandkosten und Erstattung der Rückversandkosten zurückgenommen werden. - Wenn Waren sich nicht in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden, z. B. montiert/probemontiert, Originalverpackung nicht vorhanden, mit Fett/Schmiermittel usw. bedeckt, richtig oder falsch geliefert, akzeptieren wir keine Rückerstattung.
Nach unserem Ermessen können wir Ihre Bestellung direkt von einem britischen Lieferanten versenden. Wenn wir den Direktversand eines Artikels arrangieren, wird dies intern arrangiert, Sie zahlen nur den im Voraus vereinbarten Preis.
Wir verstehen, dass sich die Umstände manchmal ändern und Sie einen Artikel möglicherweise zurückgeben müssen. Solange Sie Ihr Produkt in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung mit dem Kaufbeleg zurückschicken, tauschen wir es gerne um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Autorisierungscode erhalten
Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen können, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um einen Rücksendecode zu erhalten, damit wir den Artikel bei Ankunft wiedererkennen und den Grund für die Rücksendung verstehen können.
Der Retourencode muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingeholt werden.
Rufen Sie uns an: 07985319479
E-Mail: darkroadperformance@outlook.com
Um Transportschäden zu vermeiden, sollten die Artikel sicher in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung zurückgegeben werden.
ERHALTEN SIE IHRE RÜCKERSTATTUNG ODER GUTHABEN
Sobald wir Ihren Artikel sicher erhalten haben und sichergestellt haben, dass er in gutem Zustand ist, werden wir Ihnen die Rückerstattung oder Gutschrift über die gleiche Zahlungsmethode ausstellen, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.
SONDERBESTELLUNGEN
Bitte beachten Sie, dass bei der Rückgabe von Sonderbestellungen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben wird.